Privacy Policy (นโยบายความเป็นส่วนตัว)

บริษัท เทรดโซล จำกัด (Tradesol) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจึงขอชี้แจงรายละเอียดการจัดเก็บและใช้งานข้อมูลดังนี้ครับ:

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม:

ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, เลขประจำตัวผู้เสียภาษี (กรณีออกใบกำกับภาษี)

ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่จัดส่ง/ติดตั้ง, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ID Line

ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, คุกกี้ (Cookies) เพื่อการพัฒนาเว็บไซต์

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล:

เพื่อใช้ในการจัดการคำสั่งซื้อ ออกใบกำกับภาษี และจัดส่งสินค้า

เพื่อให้บริการหลังการขาย การเคลมสินค้า และการสนับสนุนด้านเทคนิค

เพื่อแจ้งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น หรือการอัปเดตเทคโนโลยีใหม่ๆ (ที่คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)

3. การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม:

เราจะแชร์ข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับ บริษัทขนส่ง และ ผู้ให้บริการรับชำระเงิน เพื่อให้การสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์

ในบางกรณีอาจมีการประสานงานกับ แบรนด์ผู้ผลิต (เช่น การลงทะเบียนรับประกันสินค้า)

4. มาตรการรักษาความปลอดภัย:

เราใช้ระบบ SSL เพื่อเข้ารหัสข้อมูลบนเว็บไซต์ และมีจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

5. สิทธิ์ของคุณ: คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบของเราได้ โดยติดต่อผ่านช่องทาง Official ของบริษัท

1. การสั่งซื้อและชำระเงิน:

ราคาสินค้าบนเว็บไซต์อาจมีการเปลี่ยนแปลงตามโปรโมชั่นหรือนโยบายบริษัท

การคำสั่งซื้อจะสมบูรณ์เมื่อมีการชำระเงินและยืนยันหลักฐานการโอนเงินผ่านระบบที่กำหนดเท่านั้น

2. นโยบายการจัดส่ง:

เนื่องจากสินค้าโซลาร์เซลล์ (แผง, แบตเตอรี่, อินเวอร์เตอร์) เป็นสินค้าเฉพาะทางและมีน้ำหนักมาก ระยะเวลาจัดส่งอาจขึ้นอยู่กับพื้นที่และประเภทขนส่งที่เลือก

3. การรับประกันสินค้า:

สินค้าทุกชิ้นมีการรับประกันจากผู้ผลิตโดยตรง โดย Tradesol จะเป็นตัวกลางในการประสานงานเคลมสินค้าตามเงื่อนไขของแบรนด์นั้นๆ

การรับประกันจะไม่ครอบคลุมกรณี ติดตั้งผิดวิธี, ภัยธรรมชาติ, หรือการใช้งานผิดประเภท

4. การคืนสินค้าและการคืนเงิน:

หากพบสินค้าชำรุดจากการขนส่ง กรุณาแจ้งภายใน 3 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า พร้อมแนบวิดีโอขณะเปิดกล่องเพื่อเป็นหลักฐาน

5. การจำกัดความรับผิดชอบ:

Tradesol ทำหน้าที่เป็นผู้จัดจำหน่ายอุปกรณ์ (Distributor) เราขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการออกแบบระบบหรือการติดตั้งโดยบุคคลภายนอก (EPC)